Do primeiro contato aos próximos passos
Uma refeição compartilhada, uma roda de conversa ou uma orientação sobre documentos pode ser o início de uma relação de confiança. A partir da necessidade apresentada, a equipe identifica quais informações, atividades da organização ou serviços públicos podem ser relevantes.
A instituição orienta e encaminha quando necessário, sem substituir os órgãos responsáveis nem prometer a concessão de direitos ou benefícios.

